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Titulaire
MLE CAROLINE DUPET
Domiciliation
MONS EN BAROEUL (01103)
78 RUE GAL DE GAULLE
59370 MONS-EN-BAROEUL
Références bancaires
IBAN : FR76 3000 3011 0300 0500 6766 444
BIC-ADRESSE SWIFT : SOGEFRPP
DROIT DE RETOUR/RETRACTATION
Le Client dispose de sept (14 ) jours francs, suivant la date effective de livraison, pour exposer sa demande justifiée.
Ce droit ne peut jouer que dans un cadre particulier. Le retour d'un produit ne peut être accepté uniquement s'il est avéré que l'article n'est pas conforme au descriptif rédigé par la société Luxury By france, qu'il s'avère être une contrefaçon (rapport d'expertise à l'appui), qu'il est détérioré et que l'acheteur n'en ait pas été averti, qu'il soit impropre à l'usage (erreur de taille).
Dans le cadre de la revente d'un produit de seconde main, ayant appartenu à un consommateur non professionnel précédent, dit le déposant, la société Luxury By France, dénommée mandataire, ne saurait être tenue d'appliquer la garantie, de reprendre pour échanger, réparer ou rembourser en lieu et place du déposant (L211-4 code de la consommation). Une solution à l'amiable, mettant en relation les parties sera alors envisagée, le service client du site contactera alors le Client pour lui faire part des solutions apportées.
Pour exercer son droit de retour, le Client doit impérativement contacter au préalable le service Client par E-mail en indiquant la mention « demande de retour » dans l’objet de l’ E-mail. Le service Client donnera au Client les modalités de retour à suivre, lesquelles devront être strictement respectées par le Client.
L’article doit nécessairement être retourné à Luxury By France dans un état propre à la revente, c’est à dire en respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous :
- Etat exact d’origine,
- Aucune trace d’utilisation
- Parfait état de fonctionnement
- Si l’article était emballé, restitution de l’article dans son emballage lequel doit être intact
- Restitution de tous les accessoires qui y étaient joints
- Restitution, le cas échéant, de la notice, garanties ou autres documents qui sont les accessoires de l’article livré.
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